Wie erfolgt die Bezahlung?
Die Bezahlung deiner bestellten Produkte oder Dienstleistungen bei MIKAS ISP erfolgt ganz bequem nach der von dir gewählten Zahlungsart und Abrechnungsperiode. Du entscheidest beim Bestellvorgang selbst, ob du monatlich, quartalsweise oder jährlich bezahlen möchtest und ob du dies automatisch oder manuell durchführen willst.
1. Rechnungszustellung
Nach jeder erfolgreichen Bestellung oder Vertragsverlängerung erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail. Diese enthält alle relevanten Informationen wie Rechnungsnummer, Fälligkeitsdatum, Betrag, Zahlungsweise und Verwendungszweck.
Wenn du eine Rechnung per Post wünschst, ist das ebenfalls möglich. Dafür fällt jedoch eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 3,50 pro Rechnung an.
Teile uns deinen Wunsch einfach per E-Mail an buchhaltung@mikas.at mit.
2. Verfügbare Zahlungsmethoden
Bei MIKAS ISP stehen dir mehrere sichere und bequeme Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- SEPA-Lastschrift: Der Rechnungsbetrag wird automatisch zum Fälligkeitstermin von deinem Konto abgebucht. Du musst dich um nichts weiter kümmern, und Zahlungsverzögerungen werden vermieden.
- Kreditkarte: Bequem per Visa oder MasterCard bezahlen. Die Belastung erfolgt automatisch über unser sicheres Zahlungssystem.
- PayPal: Schnelle Bezahlung über dein PayPal-Konto. Bitte beachte, dass bei PayPal-Zahlungen ein Aufschlag von 5% erhoben wird, um die Transaktionsgebühren zu decken.
- Überweisung: Du kannst den Betrag auch klassisch per Banküberweisung bezahlen. Die Bankdaten findest du auf deiner Rechnung. Bitte achte auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks (Rechnungsnummer), damit wir die Zahlung eindeutig zuordnen können.
- Zahlung auf Rechnung: Für Bestandskunden mit einwandfreier Zahlungshistorie bieten wir die Möglichkeit, per Rechnung mit dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziel zu bezahlen.
3. Abrechnungszeiträume
Du kannst beim Bestellvorgang auswählen, in welchen Zeitintervallen deine Rechnungen erstellt werden sollen. Zur Verfügung stehen:
- monatliche Abrechnung,
- vierteljährliche Abrechnung,
- jährliche Abrechnung.
Bei längeren Abrechnungszeiträumen (z. B. Jahreszahlung) profitierst du von günstigeren Konditionen, da Verwaltungsaufwand und Buchungskosten reduziert werden.
4. Zahlungssicherheit
Alle elektronischen Zahlungen erfolgen über gesicherte und verschlüsselte Verbindungen. Deine Zahlungsdaten werden ausschließlich für die jeweilige Transaktion verwendet und nicht dauerhaft gespeichert. Die Abwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den aktuellen europäischen PSD2-Sicherheitsstandards entsprechen.
5. Was passiert bei Zahlungsverzögerungen?
Wenn eine Zahlung nicht rechtzeitig eingeht oder eine Lastschrift fehlschlägt, erhältst du zunächst eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Bleibt die Zahlung weiterhin aus, wird nach einer Frist von 14 Tagen eine Sperre des Accounts vorgenommen. Detaillierte Informationen findest du im Beitrag Was passiert bei einer Rücklastschrift?.
6. Änderungen deiner Zahlungsdaten
Falls du deine Bankdaten, Zahlungsweise oder Rechnungsadresse ändern möchtest, kannst du das jederzeit im Kundencenter unter dem Menüpunkt Daten ändern vornehmen.
Änderungen werden automatisch in deinem Vertrag übernommen und bei der nächsten Abrechnung berücksichtigt.
Zusammenfassung
Die Bezahlung bei MIKAS ISP erfolgt flexibel nach deiner bevorzugten Methode – SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, Überweisung oder Rechnung.
Du erhältst jede Rechnung automatisch per E-Mail, auf Wunsch auch postalisch. Alle Zahlungen laufen sicher und automatisiert über unser System. Sollten dennoch Fragen bestehen, steht dir unsere Buchhaltung jederzeit unter buchhaltung@mikas.at zur Verfügung.
