Wie ändere ich meine Bankdaten?
Wenn sich Ihre Kontoverbindung geändert hat, können Sie Ihre Bankdaten jederzeit sicher und bequem online im Kundencenter anpassen. Die Aktualisierung erfolgt sofort im System und wird automatisch für zukünftige Abbuchungen oder SEPA-Lastschriften übernommen. Eine gesonderte Mitteilung per E-Mail ist in diesem Fall nicht notwendig.
Schritt-für-Schritt Anleitung zur Änderung Ihrer Bankdaten
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren:
- Schritt 1: Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Kundencenter an.
- Schritt 2: Wählen Sie im oberen Menü den Bereich „Daten ändern“ oder „Meine Daten“ aus.
- Schritt 3: Scrollen Sie bis zum Abschnitt „Bankverbindung“ oder „SEPA-Daten“.
- Schritt 4: Geben Sie Ihre neuen Bankdaten ein:
- Kontoinhaber
- IBAN (z. B. AT00 0000 0000 0000 0000)
- BIC (z. B. EASYATW1)
- Schritt 5: Prüfen Sie die Eingaben sorgfältig und klicken Sie auf „Speichern“ oder „Änderung übernehmen“.
Nach der Speicherung werden Ihre neuen Bankdaten automatisch für alle zukünftigen Rechnungen und Abbuchungen verwendet. Sie erhalten eine Bestätigung der Änderung per E-Mail.
Sicherheit und Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität. Alle Eingaben im Kundencenter werden über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung übertragen. Ihre Bankverbindung wird gemäß den Vorgaben der DSGVO und der EU-PSD2-Richtlinie sicher gespeichert und ausschließlich für die Abwicklung von SEPA-Lastschriften verwendet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Alternative Möglichkeit zur Änderung
Wenn Sie keinen Zugriff auf das Kundencenter haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns Ihre neuen Bankdaten auch schriftlich übermitteln. Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen keine Änderungen per Telefon vorgenommen werden können.
- Per E-Mail: an buchhaltung@mikas.at (nur mit digitaler Unterschrift oder Bestätigung von der im System hinterlegten E-Mail-Adresse)
- Per Post: MIKAS ISP Werbe GmbH, Stettnerstrasse 20, 5301 Eugendorf, Österreich
Nach Prüfung und Freigabe werden Ihre neuen Bankdaten im System aktualisiert. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
Wann gelten die neuen Bankdaten?
Die Änderung Ihrer Bankdaten wird in der Regel innerhalb weniger Minuten übernommen. Wenn Ihre Änderung nach dem Rechnungsversand erfolgt, kann es sein, dass die aktuelle Abbuchung noch mit den bisherigen Daten durchgeführt wird. Ab der nächsten Rechnungsperiode werden dann automatisch Ihre neuen Daten verwendet.
Fazit
Die Aktualisierung Ihrer Bankverbindung im Kundencenter ist einfach, sicher und jederzeit möglich. Sie müssen sich lediglich einloggen, die neuen Daten eingeben und speichern – der Rest erfolgt automatisch. So stellen Sie sicher, dass zukünftige Abbuchungen korrekt durchgeführt werden und vermeiden unnötige Rücklastschriften oder Mahngebühren.
