Wie ändere ich meine Adressdaten?
Wenn sich Ihre Firmenanschrift oder private Adresse geändert hat, können Sie diese ganz einfach und sicher im Kundencenter aktualisieren. Die Änderung Ihrer Adressdaten erfolgt direkt online und wird automatisch in Ihrem Kundenkonto, auf zukünftigen Rechnungen und bei bestehenden Verträgen übernommen. Eine manuelle Mitteilung per E-Mail ist in der Regel nicht notwendig.
Wann sollten Sie Ihre Adressdaten ändern?
Ihre Adresse ist ein zentraler Bestandteil Ihrer Kundendaten. Eine korrekte Rechnungs- und Kontaktadresse stellt sicher, dass alle Dokumente, Rechnungen und Benachrichtigungen korrekt zugestellt werden. Sie sollten Ihre Daten immer aktualisieren, wenn:
- Sie umgezogen sind oder Ihren Firmensitz verlegt haben,
- sich Ihr Unternehmensname geändert hat,
- eine neue Rechnungsadresse erforderlich ist,
- oder Sie eine andere Kontaktperson oder Abteilung als Rechnungsempfänger festlegen möchten.
Schritt-für-Schritt Anleitung zur Adressänderung
Die Änderung Ihrer Adresse ist im Kundencenter jederzeit online möglich. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Schritt 1: Melden Sie sich im Kundencenter mit Ihren Zugangsdaten an.
- Schritt 2: Klicken Sie im Menü auf den Bereich „Daten ändern“ oder „Meine Daten“.
- Schritt 3: Tragen Sie Ihre neuen Daten ein:
- Vor- und Nachname bzw. Firmenname
- Straße und Hausnummer
- PLZ und Ort
- Land (falls außerhalb Österreichs)
- optional: UID-Nummer oder Kundenreferenz
- Schritt 5: Kontrollieren Sie Ihre Eingaben sorgfältig und klicken Sie anschließend auf „Speichern“ oder „Änderung übernehmen“.
Nach dem Speichern sind Ihre neuen Adressdaten sofort aktiv und werden automatisch bei zukünftigen Rechnungen und Mitteilungen verwendet.
Alternative Möglichkeit zur Änderung
Sollten Sie keinen Zugang zum Kundencenter haben oder die Änderung nicht selbst durchführen können, bieten wir Ihnen eine alternative Möglichkeit an. In diesem Fall können Sie uns die neue Adresse schriftlich mitteilen.
- Per E-Mail: an buchhaltung@mikas.at (nur von der im System hinterlegten E-Mail-Adresse aus)
- Per Post: MIKAS ISP Werbe GmbH, Stettnerstrasse 20, 5301 Eugendorf, Österreich
Bitte geben Sie in Ihrer Mitteilung Ihren Kundennamen und Ihre Kundennummer an, damit die Änderung eindeutig zugeordnet werden kann. Sie erhalten nach der erfolgreichen Aktualisierung eine Bestätigung per E-Mail.
Wann wird die Adressänderung wirksam?
Die neue Adresse wird unmittelbar nach der Speicherung im System übernommen. Bei bereits ausgestellten Rechnungen kann die Adresse aus rechtlichen Gründen nicht rückwirkend geändert werden. Alle zukünftigen Rechnungen, Benachrichtigungen und Vertragsunterlagen enthalten automatisch die neue Anschrift.
Hinweise für Firmenkunden
Bei juristischen Personen (z. B. GmbH, OG, KG) ist es wichtig, dass die neue Adresse auch im Firmenbuch korrekt hinterlegt ist. Nur so ist gewährleistet, dass Rechnungen steuerlich korrekt ausgestellt werden können. Sollten Sie außerdem eine neue UID-Nummer besitzen, geben Sie diese bitte ebenfalls im Kundencenter an, damit diese automatisch auf Ihren künftigen Rechnungen erscheint.
Datenschutz und Sicherheit
Alle Änderungen werden über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) übertragen und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sicher verarbeitet. Ihre Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und Rechnungsstellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Bei Änderungen sensibler Daten erfolgt eine zusätzliche Überprüfung durch unser Buchhaltungsteam, um Missbrauch zu verhindern.
Fazit
Die Aktualisierung Ihrer Adressdaten im Kundencenter ist einfach, sicher und in wenigen Minuten erledigt. So stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungen, Mitteilungen und Vertragsinformationen immer an die richtige Adresse gesendet werden. Sollten Sie Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne weiter.
