Wie ändere ich DNS-Einträge im Kundencenter?
Mit dem Kundencenter unter https://kundencenter.co.at/ verwaltest du deine Domain vollständig. Dazu gehört auch das Bearbeiten der DNS-Einträge, mit denen du festlegst, auf welchen Server deine Domain verweist, wohin E-Mails zugestellt werden oder wie externe Dienste verbunden werden. Änderungen an den DNS-Einträgen wirken sich direkt auf die Erreichbarkeit deiner Webseite und deines Mailservers aus, daher sollten sie mit Bedacht vorgenommen werden.
Voraussetzungen für die Bearbeitung
Um Änderungen vornehmen zu können, brauchst du deine Zugangsdaten zum Kundencenter. Die hast du bei der Domainregistrierung oder bei der Einrichtung deines Hosting-Pakets erhalten. Falls du die Zugangsdaten nicht mehr weißt, kannst du über die Funktion „Passwort vergessen“ ein neues anfordern.
Nach dem Login siehst du dein Domain-Dashboard. Hier sind alle bei deinem Provider registrierten Domains aufgelistet. Klicke auf die gewünschte Domain, um deren DNS-Verwaltung zu öffnen.
DNS-Zone öffnen
In der Detailansicht der Domain findest du den Menüpunkt DNS-Verwaltung oder DNS-Zone bearbeiten. Nach dem Öffnen siehst du eine Tabelle mit allen bestehenden Einträgen. Diese Einträge bestimmen, wohin Anfragen für deine Domain geleitet werden. Über die Schaltflächen Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen führst du die gewünschten Änderungen durch.
Welche DNS-Einträge können geändert werden?
Je nach Bedarf kannst du verschiedene Eintragstypen bearbeiten oder hinzufügen. Die wichtigsten Typen sind:
- A-Record: Ordnet deine Domain einer IPv4-Adresse zu, z. B. dem Webserver deiner Webseite.
- AAAA-Record: Entspricht dem A-Record, verweist aber auf eine IPv6-Adresse.
- MX-Record: Bestimmt, wohin E-Mails für deine Domain zugestellt werden.
- CNAME-Record: Alias-Eintrag, der eine Subdomain auf eine andere Domain verweist, z. B.
www.example.at → example.at. - TXT-Record: Wird für Verifizierungen und Sicherheitsmechanismen wie SPF, DKIM oder Google Search Console verwendet.
- NS-Record: Definiert, welche Nameserver für deine Domain zuständig sind. Diese Einträge sollten nur geändert werden, wenn du zu einem anderen Anbieter wechselst.
Beispiel: A-Record ändern
Wenn du deine Webseite auf einen neuen Server umziehst, musst du den A-Record anpassen. Trage im Feld Ziel oder Value die neue IP-Adresse deines Servers ein, beispielsweise 185.22.99.10. Speichere die Änderung. Innerhalb von 24 bis 48 Stunden ist deine Domain weltweit auf die neue Adresse aufgelöst.
Beispiel: E-Mail-Server (MX) eintragen
Um deine Domain für einen anderen E-Mail-Server zu verwenden, fügst du einen neuen MX-Eintrag hinzu oder bearbeitest den vorhandenen. Trage den Hostnamen deines Mailservers ein, z. B. mail.provider.at, und lege eine Priorität fest (z. B. 10). Der Mailserver mit der niedrigsten Zahl wird zuerst angesprochen. Speichere anschließend die Änderung.
Beispiel: TXT-Eintrag für SPF, DKIM oder Verifizierung
Für den Versand authentifizierter E-Mails oder für die Verknüpfung externer Dienste (z. B. Microsoft 365, Google Workspace, Newsletter-Tools) müssen häufig TXT-Einträge gesetzt werden. Ein SPF-Eintrag könnte beispielsweise so aussehen:
v=spf1 ip4:185.22.99.10 include:_spf.provider.net -all
DKIM-Einträge werden meist automatisch vom Mailserver erzeugt. Der Eintrag wird in der Form default._domainkey.example.at hinzugefügt und enthält einen langen Schlüssel. Achte darauf, dass keine Leerzeichen oder Zeilenumbrüche enthalten sind.
DNS-Propagation und TTL
Nach jeder Änderung an einem DNS-Eintrag dauert es, bis die neuen Informationen weltweit aktiv sind. Dieser Zeitraum wird als DNS-Propagation bezeichnet und hängt vom TTL-Wert (Time To Live) ab. Der TTL-Wert gibt an, wie lange DNS-Server einen Eintrag im Cache behalten. Standardmäßig liegt dieser zwischen 3600 und 86400 Sekunden. Änderungen sind daher meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden vollständig wirksam.
Häufige Fehler vermeiden
- Führe Änderungen immer einzeln durch und teste nach jedem Schritt die Erreichbarkeit deiner Domain.
- Vermeide doppelte Einträge desselben Typs für die gleiche Subdomain.
- Wenn deine Webseite nach einer Änderung nicht erreichbar ist, prüfe die A- und CNAME-Einträge auf korrekte Schreibweise.
- Für E-Mail-Probleme kontrolliere MX-, SPF- und DKIM-Einträge.
Alternative: Änderung über Serververwaltung
Wenn deine Domain direkt auf einem Hosting-Server mit Plesk, Froxlor oder LiveConfig verwaltet wird, kannst du die DNS-Einträge auch dort bearbeiten. Änderungen in der Serververwaltung werden automatisch mit den Einträgen im Kundencenter synchronisiert.
Fazit
Das Bearbeiten von DNS-Einträgen im Kundencenter ist einfach und gibt dir volle Kontrolle über die Erreichbarkeit deiner Domain. Ob du deine Webseite auf einen neuen Server umziehst, externe E-Mail-Dienste einbindest oder Sicherheitsmechanismen wie SPF und DKIM konfigurierst: alle diese Einstellungen werden zentral über die DNS-Zone im Kundencenter verwaltet. Beachte die Ausbreitungszeit der DNS-Änderungen und prüfe nach jedem Schritt die Funktion deiner Webseite und E-Mails, um Unterbrechungen zu vermeiden.
Alle DNS-Einträge verwaltest du im Kundencenter deines Webhostings aus Österreich selbst, oder wir übernehmen das.
