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Formulare MIKAS ISP

Für viele Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Hosting, Ihrer Domain oder Ihrem Vertrag bei MIKAS ISP stehen Ihnen standardisierte Formulare zur Verfügung. Diese Formulare sind im PDF-Format gespeichert.

Sollten Sie noch keinen PDF-Reader installiert haben, können Sie den kostenlosen Adobe Acrobat Reader verwenden. Dieses Programm ermöglicht es, PDF-Dokumente zu öffnen, zu drucken und digital zu unterschreiben.

Verfügbare Formulare im Überblick

Nachfolgend finden Sie eine vollständige Liste aller aktuell verfügbaren Formulare, die Sie für Domain-, Hosting- oder Vertragsangelegenheiten benötigen. Jedes Dokument ist direkt über den angegebenen Link abrufbar:

Hinweise zur Verwendung der Formulare

Alle Formulare können direkt ausgefüllt werden. Sie können die PDF-Dateien:

  • direkt im Browser öffnen, ausfüllen und anschließend speichern,
  • herunterladen, lokal speichern und später per E-Mail übermitteln,
  • oder ausdrucken, manuell ausfüllen und unterschrieben per Post einsenden.

Bei allen Formularen gilt: Achten Sie auf gut lesbare Angaben und eine gültige Unterschrift. Ohne diese kann ein Antrag aus rechtlichen Gründen nicht bearbeitet werden.

Wohin sende ich die ausgefüllten Formulare?

Die ausgefüllten Formulare können Sie bevorzugt digital übermitteln. Senden Sie diese einfach per E-Mail an office@mikas.at. Alternativ können Sie uns die Unterlagen auch per Post zukommen lassen:

MIKAS ISP Werbe GmbH
Stettnerstraße 20
5301 Eugendorf
Österreich

Bitte beachten Sie, dass bei Kündigungen oder Domainübertragungen die Unterschrift des Domaininhabers zwingend erforderlich ist. Ohne diese Bestätigung kann der Auftrag nicht durchgeführt werden.

Digitale Signatur

Wenn Sie über eine digitale Signatur verfügen (z. B. Handy-Signatur oder ID-Austria), können Sie diese zur rechtsverbindlichen Unterzeichnung der PDF-Formulare verwenden. Dies beschleunigt die Bearbeitung erheblich und spart den Ausdruck sowie den Postversand.

Bearbeitungsdauer

Nach Eingang Ihres Formulars wird Ihr Antrag in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Bei Domain-Transfers oder Inhaberwechseln hängt die Bearbeitungszeit zusätzlich von der Reaktionszeit des bisherigen Providers oder der Registry ab. Sie werden über den aktuellen Status per E-Mail informiert.

Tipp: Kundencenter-Alternativen

Viele Änderungen, die früher nur über Formulare möglich waren, können Sie heute direkt online im MIKAS Kundencenter durchführen – beispielsweise:

  • Adress- oder Bankdaten ändern,
  • FTP- und Datenbankzugänge verwalten,
  • DNS-Einträge anpassen,
  • oder Domains verlängern / kündigen.

So sparen Sie Zeit und vermeiden mögliche Eingabefehler. Das Kundencenter steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und überträgt Änderungen automatisch an den jeweiligen Server (z. B. s2.mikas.or.at, s10.mikas.or.at, blue.mikas.at, azure.mikas.at, cobalt.mikas.at, s8.mikas.or.at).

Fazit

Die Formulare von MIKAS ISP bieten Ihnen eine einfache und rechtssichere Möglichkeit, wichtige Hosting-, Domain- oder Vertragsangelegenheiten abzuwickeln. Laden Sie die benötigten PDF-Dateien herunter, füllen Sie diese aus und senden Sie sie bequem digital oder postalisch an uns. Alternativ können viele Änderungen direkt über das Kundencenter vorgenommen werden, was den Prozess deutlich beschleunigt.