WordPress Hilfe aus Salzburg
WordPress Support: schnelle Hilfe bei technischen Problemen
Zeigt deine Website Fehler, streikt ein Plugin nach dem Update oder nimmt der Shop keine Bestellungen mehr an, finden wir die Ursache und beheben sie. Das machen wir seit 2004.
Störung erkanntDie Reparaturlinie führt bis zur wieder funktionierenden Seite.
Fehler eingrenzenWir prüfen, wo die Störung beginnt.
Ursache behebenPlugin, Theme, Shop oder Datenbank.
Funktion prüfenDie betroffene Stelle wird erneut getestet.
Was wir übernehmen
Wenn WordPress nicht mehr mitarbeitet.
Der Support richtet sich an Unternehmen, Agenturen und Website-Betreiber, die jemanden mit Erfahrung brauchen und kein Ticketsystem durchlaufen wollen.
- Weiße Seite oder FehlermeldungFrontend und Backend
- Fehler nach einem UpdatePlugins, Themes und WordPress
- Login oder Permalinks funktionieren nichtZugang und Seitenaufrufe
- Langsame LadezeitenWebsite oder Shop
- Malware oder HackerangriffAnalyse und Bereinigung
- DatenbankfehlerBeschädigte Tabellen und Verbindungen
Support nach Ursache
Wir steigen dort ein, wo der Fehler sitzt.
Die drei Bereiche greifen ineinander. Ein Checkout-Problem kann zum Beispiel an einem Plugin oder an einer fehlerhaften Konfiguration liegen.
Fehler und Ausfälle
01 / Technische Störungen
Die Website soll wieder erreichbar sein.
Wir suchen die Ursache bei Fehlermeldungen, Ausfällen oder beschädigten Datenbanktabellen.
- White Screen of Death
- WordPress-Login
- 404-Seiten und Permalinks
- Malware-Bereinigung
118,80 € inkl. 20 % USt.
Plugins und Themes
02 / Konflikte nach Updates
Das fehlerhafte Modul wird gefunden.
Wir analysieren Plugin-Konflikte, korrigieren Theme-Fehler und prüfen die Kompatibilität nach WordPress-Updates.
- Plugin-Konflikte
- Darstellungsprobleme
- CSS- und Layoutfehler
- Plugin-Konfiguration
118,80 € inkl. 20 % USt.
WooCommerce
03 / Der Shop muss Bestellungen annehmen
Vom Produkt bis zur Bestätigung.
Wir beheben Checkout- und Bestellprobleme und unterstützen bei Zahlungsanbietern, Versandkosten oder fehlerhaften Shop-Updates.
- Checkout-Fehler
- Zahlungsanbieter
- Versand und Lieferzonen
- Bestellungen und E-Mails
118,80 € inkl. 20 % USt.
Vom Fehler zur Lösung
Kurze Wege statt Ticketsystem.
Du beschreibst das Problem und sendest, wenn möglich, die genaue Fehlermeldung mit. Danach lässt sich der nächste Schritt gezielt planen.
-
Problem beschreiben
Wo tritt es auf und was hat sich kurz davor geändert?
-
Zugang und Ursache prüfen
Wir grenzen ein, ob Website, Plugin, Theme, Shop oder Datenbank betroffen sind.
-
Beheben und testen
Nach der Korrektur prüfen wir die betroffene Funktion erneut.
Häufige Fragen
Vor der Anfrage kurz geklärt.
Fragen zu Reaktionszeit, bestehenden Shops und dem Unterschied zwischen Support und Wartung.
Wann benötige ich WordPress Support?
Immer dann, wenn deine Website Fehler zeigt, Updates Probleme verursachen oder Plugins nicht mehr funktionieren. Auch bei langsamen Ladezeiten, Sicherheitsproblemen oder technischen Anpassungen ist Unterstützung sinnvoll.
Wie schnell kann ein WordPress Problem gelöst werden?
Viele WordPress Probleme lassen sich innerhalb kurzer Zeit analysieren und beheben. Kleinere Fehler wie Plugin-Konflikte oder fehlerhafte Einstellungen können oft sehr schnell gelöst werden. Bei komplexeren Problemen wird zuerst eine technische Analyse durchgeführt.
Welche Probleme lassen sich beheben?
Typische Fälle sind Plugin-Fehler, Theme-Konflikte, Ladezeitprobleme, Sicherheitslücken oder Fehler nach Updates. Auch Störungen in WooCommerce, Datenbankfehler oder ein blockierter Login lassen sich beheben.
Kann auch ein bestehender WordPress Onlineshop unterstützt werden?
Ja. Auch WooCommerce Shops können betreut werden. Dazu gehören Fehler im Bestellprozess, Probleme mit Zahlungsanbietern, Plugin-Konflikte oder Performance-Optimierungen für größere Onlineshops.
Was ist der Unterschied zwischen WordPress Support und WordPress Wartung?
Der Support hilft bei einem konkreten Problem oder einer technischen Frage. Die Wartung sorgt dafür, dass deine Website regelmäßig aktualisiert und gepflegt wird, damit solche Probleme gar nicht erst entstehen.
Muss meine Website bei euch gehostet sein?
Nein. Wir helfen auch bei Websites, die bei einem anderen Hosting-Anbieter liegen. Nötig ist nur der Zugriff auf die WordPress-Installation oder den Server.
Wie frage ich an?
Wenn deine Website Probleme hat oder du Unterstützung benötigst, kannst du einfach eine Anfrage senden und kurz beschreiben, welches Problem auftritt. Danach erfolgt eine erste Einschätzung und ein Vorschlag für die Lösung.
Bereit für den nächsten Schritt?
Dein nächstes Projekt beginnt mit einem Gespräch.
Erzähl uns kurz, was du vorhast. Du bekommst eine persönliche Einschätzung, ohne Verkaufsschleifen.
Lass uns gemeinsam etwas Großes schaffen.