MIKAS ISP · Kontakt in Eugendorf
Kontakt zur Werbeagentur MIKAS. Direkt bei den Menschen, die dein Projekt betreuen.
Du erreichst uns telefonisch, per E-Mail oder über das Formular. Alles landet im selben Postfach und wird an Werktagen in der Regel am selben Tag beantwortet.
+43 664 4460768Telefon für Dringendes
hello@mikas.atE-Mail für alles Schriftliche
5301 EugendorfTermin nach Vereinbarung
KostenlosErstgespräch und Angebot
Welcher Weg passt?
So erreichst du MIKAS.
Manches klärt sich in einem Gespräch, anderes ist schriftlich besser aufgehoben. Welchen Weg du auch wählst: Es antwortet dieselbe Person, die das Projekt später betreut.
- Telefon
- Für alles, was dringend ist oder viele Rückfragen auslöst. Ein Gespräch von fünf Minuten ersetzt regelmäßig eine Mailkette über zwei Tage.
- Für alles, was dokumentiert sein soll: Angebote, Änderungswünsche, Freigaben.
- Formular
- Für den ersten Kontakt, wenn du noch nicht weißt, wen du ansprechen sollst. Die Auswahlliste sortiert die Anfrage gleich richtig ein.
- Videotermin
- Für Erstgespräche und Präsentationen. Wir schicken dir einen Link, es ist keine Software nötig.
- Vor Ort
- Für größere Projekte, bei denen es hilft, sich einmal gesehen zu haben. Bitte vorher vereinbaren.
Direkt an MIKAS
Eine Anfrage. Ein gemeinsamer Projekttisch.
Deine Nachricht geht in dasselbe Postfach wie eine direkte E-Mail. Es gibt keine Hotline, die Anfragen vorsortiert.
- Telefon
- +43 664 4460768
- hello@mikas.at
- Büro
- Stettnerstraße 20 · 5301 Eugendorf
Schreib uns dein Anliegen.
Ein fertiges Konzept brauchst du nicht. Wir ordnen die nächsten Schritte gemeinsam.
Deine Angaben verwenden wir nur, um deine Anfrage zu beantworten. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Anfrage vorbereiten
Was für eine gute erste Antwort hilft.
Drei Angaben machen jede Rückmeldung konkreter. Ein fertiges Konzept musst du nicht vorbereiten.
- 01
Worum geht es?
Neue Website, Onlineshop, Logo, Hosting, SEO oder ein technisches Problem.
- 02
Gibt es schon eine Website?
Wenn ja, unter welcher Adresse.
- 03
Gibt es einen festen Termin?
Etwa eine Messe oder eine Eröffnung, die halten muss.
- 04
Noch unklar, was du brauchst?
„Wir wissen noch nicht genau“ ist ein völlig normaler Ausgangspunkt und kein Grund zu warten.
Nach dem ersten Kontakt
Aus einer Frage wird ein klarer nächster Schritt.
Du bekommst eine ehrliche Einschätzung: ob wir das können, ob wir Zeit dafür haben und in welchem Rahmen sich das bewegt. Ohne Nachfassschleifen und ohne Newsletter, den du nicht bestellt hast.
- 01
Anfrage kommt direkt an
Die Person, die sie liest, antwortet dir und arbeitet später am Projekt.
- 02
Kurzes Gespräch
Telefonisch oder per Videotermin, fünfzehn Minuten reichen meist: Ziel, Zielgruppe, Budgetrahmen.
- 03
Angebot als Festpreis
Mit klarem Leistungsumfang, nicht als Schätzung mit offenem Ende.
- 04
Zeitplan oder Schluss
Sagt es dir zu, bekommst du einen Zeitplan. Wenn nicht, ist damit Schluss.
Persönlich oder remote
In Eugendorf. Oder dort, wo du gerade arbeitest.
Eugendorf liegt rund zehn Autominuten von der Stadt Salzburg entfernt, direkt an der A1, Abfahrt Eugendorf. Aus Deutschland wählst du dieselbe Nummer mit der Vorwahl +43. Für Kunden aus dem EU-Raum stellen wir Rechnungen bei vorliegender UID ohne österreichische Umsatzsteuer aus. Englisch ist bei technischen Themen möglich.
MMIKAS ISP Werbe GmbHStettnerstraße 20
5301 Eugendorf · Österreich
Vor Ort, per Video oder über Fernwartung.
- Termin vor Ort
- Bitte vorher vereinbaren, damit auch jemand da ist.
- Videotermin
- Für Besprechungen ohne Anfahrt, ein Link genügt.
- Fernwartung
- Viele Anliegen klären sich über Fernwartung schneller als mit zweimal zwanzig Minuten Fahrzeit.
Für bestehende Kunden
Dann nimm den kürzesten Weg.
Je genauer der Kontaktweg zum Anliegen passt, desto schneller landet es an der richtigen Stelle. Anfragen von Agenturen laufen über den WordPress Freelancer, Wiederverkauf über das Reseller Hosting.
- Technische Störung
- Direkter Draht per Telefon, wir schauen sofort mit.
- Änderungswunsch
- Am einfachsten per Mail mit Screenshot, dann ist klar, welche Stelle gemeint ist.
- Rechnung oder Vertrag
- Rechnungen, Bankdaten und Vertragsdetails verwaltest du im Kundencenter.
- Kleinere Aufgaben
- Über das Technik- und Design-Addon, minutengenau abgerechnet.
- Regelmäßige Betreuung
- Mit der laufenden Wartung bist du besser bedient.
Häufige Fragen
Fragen vor dem ersten Gespräch.
Die wichtigsten Punkte, bevor du dich meldest.
Kostet ein Erstgespräch etwas?
Nein. Das Gespräch und das daraus entstehende Angebot sind kostenlos und unverbindlich.
Muss ich ein fertiges Konzept haben?
Nein. Viele Anfragen starten mit „wir wissen noch nicht genau, was wir brauchen“. Das ist ein völlig normaler Ausgangspunkt.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
An Werktagen meist am selben Tag, spätestens am nächsten.
Arbeitet ihr auch außerhalb von Salzburg?
Ja. Ein Teil der Kunden sitzt in Oberösterreich, Wien und Deutschland, die Zusammenarbeit läuft dann remote.
Was kostet eine Website?
Das hängt vom Umfang ab. Eine Orientierung gibt die Seite Webseiten, ein konkreter Betrag entsteht nach dem Gespräch als Festpreis.
Übernehmt ihr auch bestehende Websites?
Ja, das ist sogar der häufigere Fall, meist WordPress-Seiten, die aufgeräumt, abgesichert oder erweitert werden sollen.